इस क्षेत्र के विषय:
हमारा इतिहास और हमारा कर्तव्य
व्यापारिक या तकनीकी प्रश्नों के लिए हमसे संपर्क कैसे करें
एकल समर्पित एसएमटीपी सर्वर या एकाधिक समर्पित एसएमटीपी सर्वरों के लिए योजनाएँ
स्पैम निषेध नीति और अन्य सेवा विवरण
हम आपको क्या प्रदान नहीं कर सकते
हम गोपनीयता का प्रबंधन कैसे करते हैं?
तकनीकी शब्दावली की व्याख्या
वर्ष 2006-2009 के दौरान, वितरण करने के बाद
एक दशक से अधिक समय से एक जर्मन ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म,
हम एसएमटीपी सर्वर की प्रतिष्ठा के महत्व को जानते थे।
इसे सुनिश्चित करने का केवल एक ही तरीका था:
प्रत्येक ग्राहक के लिए एक समर्पित एसएमटीपी सर्वर, समर्पित आईपी पते के साथ।
यह नवीन समाधान प्रदान करने की दिशा में हमारा पहला कदम था।
एक विश्वसनीय, निरंतर निगरानी वाले वातावरण में।
हमारा कार्य यह है: "अपने ईमेल को सशक्त बनाने के लिए".
हम इसके लिए हर दिन कड़ी मेहनत करते हैं।
आपको भेजे जाने वाले ईमेल पर पूरा नियंत्रण और जानकारी प्रदान करना,
ताकि प्राप्तकर्ता आपके संदेशों को ग्रहण करें और उन पर भरोसा करें।
व्यापारिक या तकनीकी प्रश्नों के लिए:
टेलीफोन: +41 61 5000365
टेक्स्ट मैसेज: +41 79 6276163
हमारा कार्यालय सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9:00 बजे से शाम 7:00 बजे तक (मध्य यूरोपीय समय) खुला रहता है।
हम तक कैसे पहुंचे:
वैट/ईयू वैट आईडी संख्या IT02457460125
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रियलसेंडर एकल समर्पित एसएमटीपी सर्वर यह प्रति सप्ताह 10,000 ईमेल तक भेज सकता है। (आमतौर पर व्यक्तिगत / लेन-देन संबंधी ईमेल के लिए उपयोग किया जाता है) |
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हाईसेंडर एक ईमेल गेटवे कई समर्पित एसएमटीपी सर्वरों से जुड़ा होता है। 2 से 100 सर्वरों पर रिले करता है, स्वचालित रूप से संतुलित। यह प्रति सप्ताह 1,000,000 तक ईमेल भेज सकता है। (आमतौर पर न्यूज़लेटर / सामूहिक ईमेल भेजने के लिए उपयोग किया जाता है) |
जिन सेवाओं को “ऐप्स” के रूप में पहचाना जाता है, उन पर अतिरिक्त लागत लगती है। अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें |
पूरी तरह से निःशुल्क, बिना किसी बाध्यता के परीक्षण अवधि
खरीद के बाद 90 दिनों की मनी बैक गारंटी
पतों |
उपयोग (GB) |
(यूरो केवल यूरोपीय संघ के लिए है) |
(भेजे जा सकने वाले ईमेल) |
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|---|---|---|---|---|
| रियलसेंडर 100x3 | 100 | 9 | 990 डॉलर/यूरो | 30,000 तक |
| रियलसेंडर 50x2 | 50 | 6 | 590 डॉलर/यूरो | 20,000 तक |
| रियलसेंडर 25 | 25 | 3 | 390 डॉलर/यूरो | 10,000 तक |
| रियलसेंडर 10 | 10 | 2 | 240 डॉलर/यूरो | 6,000 तक |
| रियलसेंडर 5 | 5 | 0.5 | 190 डॉलर/यूरो | 2,000 तक |
डिलीवरी संबंधी समस्याओं की स्थिति में साप्ताहिक सीमा कम हो सकती है।
क्या आपको ईमेल भेजने वाले पते या ट्रैफ़िक बढ़ाने की आवश्यकता है? कृपया हमसे संपर्क करें।
x3 = संदेश दो अलग-अलग डेटा केंद्रों में स्थित तीन समर्पित एसएमटीपी सर्वरों के माध्यम से भेजे जाएंगे:
यदि एक सेवा काम करना बंद कर दे या उससे संपर्क न हो पाए, तो बाकी दो सेवाएं आपके संदेशों को आगे पहुंचाती रहेंगी।
x2 = संदेश दो अलग-अलग डेटासेंटर में स्थित दो समर्पित एसएमटीपी सर्वरों के माध्यम से भेजे जाएंगे:
यदि एक सेवा काम करना बंद कर दे या उससे संपर्क न हो पाए, तो दूसरी सेवा आपके संदेशों को आगे पहुंचाती रहेगी।
लगभग 100 KB के 10,000 ईमेल भेजने पर 1 GB डेटा जनरेट होता है।
“ईमेल भेजने वाले पते” और “साप्ताहिक ट्रैफ़िक” पर हमारी सहनशीलता सीमा +20% है।
सीमा पार हो जाने पर अपग्रेड करने के लिए आपसे संपर्क किया जाएगा।
RealSender स्पैम (अनचाहे ईमेल विज्ञापन) के प्रति बिल्कुल भी सहनशीलता नहीं रखता है।
ग्राहक बिना अनुमति के व्यावसायिक ईमेल या प्रतिबंधित विज्ञापन भेज रहे हैं
या ईमेल के माध्यम से अन्य उत्पीड़नकारी या अवैध सामग्री भेजना,
बिना किसी रिफंड के खाते को तत्काल बंद कर दिया जाएगा।
पूरी तरह से निःशुल्क, बिना किसी बाध्यता के परीक्षण अवधि
खरीद के बाद 90 दिनों की मनी बैक गारंटी
पतों |
उपयोग (GB) |
(भेजे जा सकने वाले ईमेल) |
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|---|---|---|---|---|
| हाईसेंडर 4 | ना | 8 | एक बोली के लिए हमसे सम्पर्क करें | 40,000 तक |
| हाईसेंडर 3 | ना | 6 | एक बोली के लिए हमसे सम्पर्क करें | 30,000 तक |
| हाईसेंडर 2 | ना | 4 | एक बोली के लिए हमसे सम्पर्क करें | 20,000 तक |
डिलीवरी संबंधी समस्याओं की स्थिति में साप्ताहिक सीमा कम हो सकती है।
क्या आपको साप्ताहिक सीमा बढ़ाने की आवश्यकता है? कृपया हमसे संपर्क करें।
लगभग 100 KB के 10,000 ईमेल भेजने पर 1 GB डेटा जनरेट होता है।
"साप्ताहिक ट्रैफ़िक" पर हमारी सहनशीलता सीमा +20% है।
सीमा पार हो जाने पर अपग्रेड करने के लिए आपसे संपर्क किया जाएगा।
na: आमतौर पर केवल एक ही “ईमेल प्रेषक पता” का उपयोग किया जाता है, यदि आपको अधिक की आवश्यकता हो तो कृपया पूछें।
RealSender स्पैम (अनचाहे ईमेल विज्ञापन) के प्रति बिल्कुल भी सहनशीलता नहीं रखता है।
ग्राहक बिना अनुमति के व्यावसायिक ईमेल या प्रतिबंधित विज्ञापन भेज रहे हैं
या ईमेल के माध्यम से अन्य उत्पीड़नकारी या अवैध सामग्री भेजना,
बिना किसी रिफंड के खाते को तत्काल बंद कर दिया जाएगा।
RealSender स्पैम (अनचाहे ईमेल विज्ञापन) के प्रति ज़ीरो टॉलरेंस रखता है। ईमेल के माध्यम से अनचाहे व्यावसायिक ईमेल, प्रतिबंधित विज्ञापन या अन्य उत्पीड़नकारी या अवैध सामग्री भेजने वाले ग्राहकों का खाता बिना किसी रिफंड के तुरंत बंद कर दिया जाएगा। गलत प्राप्तकर्ताओं को बार-बार ईमेल भेजना और साप्ताहिक सीमा का पालन न करना "स्पैमर व्यवहार" माना जाता है।
प्रत्येक RealSender खाते के लिए "ईमेल भेजने वाले का पता" एक ही कंपनी द्वारा पंजीकृत एक या अधिक डोमेन नामों के अंतर्गत होना चाहिए। प्रत्येक सर्वर प्रति सप्ताह अधिकतम 10,000 ईमेल भेज सकता है। प्रत्येक ईमेल के प्राप्तकर्ताओं की संख्या 100 तक सीमित है। RealSender सेवा केवल व्यावसायिक उपयोग के लिए है: इसके लिए पूर्ण डाक पता और कर पहचान संख्या दोनों आवश्यक हैं।
RealSender केवल ईमेल भेजता है और कानूनी, तथ्यात्मक या अन्य किसी भी पहलू से उनकी सामग्री की जाँच नहीं करता है। इसके अलावा, RealSender भेजे गए ईमेल की सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
ग्राहक अपने खाते के किसी भी उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी प्रकार की देनदारी के लिए RealSender को क्षतिपूर्ति देने के लिए सहमत है। इसके अतिरिक्त, ग्राहक सेवा समझौते के उल्लंघन या किसी अन्य पक्ष को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहुँचाई गई क्षति से संबंधित किसी भी दावे और खर्चों, जिसमें उचित वकील की फीस भी शामिल है, से RealSender को क्षतिपूर्ति देने और उसे हानिरहित रखने के लिए सहमत है।
ग्राहक स्पष्ट रूप से सहमत है कि RealSender की सेवा का उपयोग ग्राहक के अपने जोखिम पर है। RealSender या इसके किसी भी सूचना प्रदाता, लाइसेंसकर्ता, कर्मचारी या एजेंट द्वारा यह गारंटी नहीं दी जाती है कि सेवा निर्बाध या त्रुटि रहित होगी; न ही RealSender या इसके किसी भी सूचना प्रदाता, लाइसेंसकर्ता, कर्मचारी या एजेंट द्वारा सेवा के उपयोग से प्राप्त होने वाले परिणामों के संबंध में कोई गारंटी दी जाती है। यह सेवा किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसी है" के आधार पर वितरित की जाती है, चाहे वह व्यक्त हो या निहित, जिसमें स्वामित्व की वारंटी या व्यापारिकता या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की निहित वारंटी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, सिवाय उन वारंटियों के जो इस सेवा समझौते पर लागू कानूनों के तहत निहित हैं और जिन्हें बहिष्करण, प्रतिबंध या संशोधन के योग्य नहीं हैं। RealSender या सेवा के निर्माण, उत्पादन या वितरण में शामिल कोई भी व्यक्ति सेवा के उपयोग या सेवा का उपयोग करने में असमर्थता या किसी भी वारंटी के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाली किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। ग्राहक स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है कि इस पैराग्राफ का प्रावधान सभी तृतीय-पक्ष सामग्री और सेवा के माध्यम से उपलब्ध किसी भी अन्य सामग्री पर भी लागू होगा।
ग्राहक को लिखित, फैक्स या ईमेल के माध्यम से सूचना दिए जाने पर, रियलसेंडर इस सेवा समझौते या कीमतों में संशोधन कर सकता है, और बिना किसी पूर्व सूचना के अपने विवेक से सेवा के किसी भी या सभी पहलुओं को बंद या संशोधित कर सकता है।
RealSender और Inxbox यूरोपीय संघ में पंजीकृत ट्रेडमार्क हैं।
प्रत्येक ग्राहक के लिए, एक समर्पित एसएमटीपी सर्वर तैयार किया जाता है, उसे अनुकूलित किया जाता है और 24/7 सक्रिय रखा जाता है।
इसकी लागत न्यूनतम है, जो आपको साझा एसएमटीपी वातावरण में नहीं मिलेगी।
दूसरी ओर, जो इनका उपयोग करने वालों के लिए बहुत कम गारंटी और उच्च जोखिम प्रदान करते हैं।
भेजे गए संदेशों की सामग्री पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है; इनकी वजह से ये स्पैम/जंक फोल्डर में जा सकते हैं।
कुछ फ्रीमेल प्रदाता, डिफ़ॉल्ट रूप से अज्ञात प्रेषकों के संदेशों को जंक मेल फ़ोल्डर में भेज देते हैं।
उनका एंटीस्पैम सिस्टम इस बात से सीखता है कि उनके उपयोगकर्ता प्राप्त संदेशों के साथ क्या करते हैं।
यदि प्राप्तकर्ता प्राप्त ईमेल को स्पैम नहीं के रूप में चिह्नित करता है, तो सिस्टम को पता चल जाएगा कि ये वैध संदेश हैं।
और उन्हें "जंक" फोल्डर के बजाय "इनबॉक्स" फोल्डर में भेजना शुरू कर देगा।
इसके अलावा, भेजने वाले का नाम प्राप्तकर्ता की एड्रेस बुक में होना चाहिए या उन्होंने पहले ईमेल का आदान-प्रदान किया होना चाहिए।
हमारे तकनीकी कर्मचारी इन मामलों की पहचान करने और एक प्रभावी वितरण रणनीति को लागू करने में आपकी सहायता करेंगे।
RealSender अपने ग्राहकों की ओर से केवल ईमेल भेजता है और न ही उनकी सामग्री की निगरानी या संग्रह करता है।
हम पिछले 7 दिनों का लॉग और उत्पन्न ट्रैफ़िक से संबंधित आँकड़े रखते हैं, जो ग्राहकों के लिए यहाँ वर्णित अनुसार उपलब्ध हैं:
लॉग और डिलीवरी
आंकड़े
इस सेवा का उपयोग हमारे ग्राहकों द्वारा सेवा की शर्तों की स्वीकृति के अधीन है।
दुरुपयोग के मामलों में, ब्लैकलिस्टिंग पर आधारित स्वचालित निगरानी प्रणाली की बदौलत हम तुरंत कार्रवाई करते हैं।
हमारे सभी सर्वरों के होमपेज पर ग्राहकों द्वारा भेजे गए अवांछित विज्ञापन ईमेल की रिपोर्ट करने के लिए ईमेल पता दिया गया है: [abuse@realsender.com] (mailto: abuse@realsender.com )
इस फॉर्म को भरकर डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क किया जा सकता है।
क्लोज्ड लूप मार्केटिंग
वह प्रक्रिया जिसके द्वारा ग्राहक डेटा आपके मार्केटिंग अभियानों को सशक्त बना सकता है और बिक्री प्रदर्शन को बढ़ा सकता है।
डोमेनकीज़ आइडेंटिफाइड मेल (DKIM)
DKIM एक ईमेल प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल है जो प्रेषक को सार्वजनिक कुंजी क्रिप्टोग्राफी का उपयोग करके भेजे गए ईमेल पर हस्ताक्षर करने की सुविधा देता है, जिसे प्राप्तकर्ता द्वारा सत्यापित किया जा सकता है। DKIM विनिर्देश डोमेन कुंजी और पहचाने गए इंटरनेट मेल प्रोटोकॉल पर आधारित है। DKIM को IETF RFC 4871 में परिभाषित किया गया है। Gmail और अन्य बड़ी कंपनियाँ इंटरनेट मेल से फ़िशिंग और स्पूफिंग को पूरी तरह से समाप्त करने के लिए DKIM मानक को अपना रही हैं।
ईमेल प्रमाणीकरण तकनीक जो यह सत्यापित करती है कि क्या कोई ईमेल संदेश उस डोमेन नाम से उत्पन्न हुआ है जिससे इसे भेजे जाने का दावा किया गया है [2] । ईमेल पर एक वैध पहचान सुनिश्चित करना स्पैम, जालसाजी, धोखाधड़ी और यहां तक कि अधिक गंभीर अपराधों को रोकने में एक महत्वपूर्ण पहला कदम बन गया है। [3]
इंटरनेट इंजीनियरिंग टास्क फोर्स (IETF)
इंटरनेट इंजीनियरिंग टास्क फोर्स (IETF) नेटवर्क डिज़ाइनरों, ऑपरेटरों, विक्रेताओं और शोधकर्ताओं का एक विशाल, खुला अंतर्राष्ट्रीय समुदाय है, जो इंटरनेट आर्किटेक्चर के विकास और इंटरनेट के सुचारू संचालन से संबंधित है। यह किसी भी इच्छुक व्यक्ति के लिए खुला है। IETF का लक्ष्य इंटरनेट को बेहतर बनाना है।
संदेश स्थानांतरण एजेंट (एमटीए)
कोई भी सिस्टम जो SMTP रूटिंग सॉफ़्टवेयर चलाता है और संदेश प्राप्त कर सकता है, उसे प्रोसेस कर सकता है, DNS (या अन्य रूटिंग टेबल) में गंतव्य की जानकारी खोज सकता है और उसे इच्छित प्राप्तकर्ता सिस्टम तक पहुंचा सकता है। MTA आमतौर पर सर्वर एप्लिकेशन होते हैं जैसे Sendmail, Microsoft Exchange, Postfix, Lotus Domino, qmail, PowerMTA, आदि।
सुरक्षित एसएमटीपी
एसएमटीपी सेवा का विस्तार जो एसएमटीपी सर्वर और क्लाइंट को इंटरनेट पर निजी, प्रमाणित संचार प्रदान करने के लिए टीएलएस (ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी) का उपयोग करने की अनुमति देता है। [1]
प्रेषक नीति ढांचा (एसपीएफ)
SPF एक पथ-आधारित ईमेल प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल है जो ईमेल प्राप्तकर्ताओं को यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि प्रेषक DNS TXT रिकॉर्ड में प्रेषक द्वारा प्रकाशित जानकारी के आधार पर प्रेषक के आउटबाउंड MTA के IP पते का मूल्यांकन करके संदेश के हेडर में डोमेन का उपयोग करने के लिए अधिकृत है या नहीं। SPF को IETF RFC 4408 में परिभाषित किया गया है।
सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (एसएमटीपी)
SMTP इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) नेटवर्क पर इलेक्ट्रॉनिक मेल (ई-मेल) भेजने का एक इंटरनेट मानक है। इसे पहली बार जोनाथन पोस्टेल ने IETF RFC 821 (1982) में परिभाषित किया था, और IETF RFC 5321 (2008) द्वारा अंतिम बार अपडेट किया गया था, जिसमें विस्तारित SMTP (ESMTP) संशोधन शामिल हैं, और यह आज व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला प्रोटोकॉल है। SMTP को आउटगोइंग मेल भेजने के लिए निर्दिष्ट किया गया है और यह पोर्ट 25 का उपयोग करता है।
परिवहन परत सुरक्षा (टीएलएस)
TLS प्रोटोकॉल इंटरनेट पर संचार सुरक्षा प्रदान करता है। यह प्रोटोकॉल क्लाइंट/सर्वर अनुप्रयोगों को इस तरह से संवाद करने की अनुमति देता है जिससे जासूसी, छेड़छाड़ या संदेशों की जालसाजी को रोका जा सके। TLS एक IETF मानक ट्रैक प्रोटोकॉल है, जिसे RFC 5246 में अंतिम बार अपडेट किया गया था।
[1] RFC 3207 - ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी पर सुरक्षित SMTP के लिए SMTP सेवा विस्तार
[2] 2008 ओटीए स्टेट ऑफ द स्टेट ऑफ ईमेल ऑथेंटिकेशन रिपोर्ट
[3] डेविड मैकक्विग द्वारा ईमेल प्रमाणीकरण