मेलिंग लिस्ट को कैसे प्रबंधित करें

भविष्य की योजना बनाते हुए मेलिंग लिस्ट को कैसे प्रबंधित करें?

1. सबसे पहले: मेलिंग लिस्ट मैनेजर का उपयोग क्यों करें?
   
   सीआरएम सिस्टम (जैसे सेल्सफोर्स और माइक्रोसॉफ्ट सीआरएम)
   और व्यावसायिक ईमेल (जैसे Office 365 और Google Apps Gmail)
   वे सामूहिक डाक भेजने के लिए उपयुक्त नहीं हैं।
   
   इन्हें आमने-सामने की बातचीत के लिए बनाया गया था।
   दुरुपयोग से बचने के लिए वे अक्सर दैनिक भेजने की सीमा निर्धारित करते हैं।
   
   कई बार कंपनियों को अपने अधिकांश संपर्कों या कुछ चुनिंदा समूहों को ईमेल भेजने पड़ते हैं।
   बल्क ईमेलिंग को समर्पित प्रणालियों के माध्यम से प्रबंधित किया जाना चाहिए।
   बड़ी मात्रा में संदेशों को संसाधित करने और स्वचालित रूप से सदस्यता समाप्त करने में सक्षम।

2. दूसरा चरण: इन समाधानों को कहाँ से प्राप्त किया जाए?
   
   इसका आसान जवाब है "सास" - सॉफ्टवेयर एज़ अ सर्विस - के विकल्पों पर गौर करना।
   (मेलचिम्प सबसे प्रसिद्ध सिस्टम है, इनक्समेल कम जाना जाता है, लेकिन इसका उपयोग बड़ी कंपनियां करती हैं)।
   
   स्थानीय इंस्टॉलेशन बनाम क्लाउड सेवाओं का चुनाव हमेशा महत्वपूर्ण होता है।
   हमारा मानना ​​है कि स्थानीय विकल्प "ईमेल पर नियंत्रण पुनः प्राप्त करने" में मदद करता है, जिसे हम बढ़ावा दे रहे हैं।
   
   यदि आप क्लाउड में सेल्फ-होस्टेड एप्लिकेशन का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तब भी
   इससे आप उसी समाधान को बनाए रखते हुए आपूर्तिकर्ता को आसानी से बदल सकते हैं।

3. तीन समाधानों का उल्लेख करना उचित होगा:
   

• Sendy एक परिपक्व सॉफ्टवेयर है लेकिन "क्लोज्ड सोर्स" है और इसके लिए भुगतान करना पड़ता है।
  
  
• Listmonk एक ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर है। इसका पहला संस्करण 2021 में जारी किया गया था। इसे Go भाषा में विकसित किया गया है।
  यह एक स्टैंडअलोन बाइनरी के रूप में आता है और इसकी एकमात्र निर्भरता पोस्टग्रेस डेटाबेस है। GitHub पर इसे 5.4k स्टार मिले हैं।
  
  
• मेलट्रेन भी ओपन सोर्स है। इसका पहला संस्करण 2016 में और दूसरा संस्करण 2021 में जारी किया गया था।
  यह MySQL डेटाबेस का उपयोग करता है। GitHub पर इसे 4.8k स्टार मिले हैं।

एक स्वच्छ इंटरफ़ेस, सूची-केंद्रित समाधान और आसान रखरखाव की तलाश में।
और समस्याओं की स्थिति में इसे आसानी से पुनर्स्थापित किया जा सकता है, इसलिए हमने लिस्टमोंक को सर्वोत्तम विकल्प माना है।

listmonk एक सेल्फ-होस्टेड, उच्च प्रदर्शन वाली मेलिंग लिस्ट और न्यूज़लेटर मैनेजर है। यह एक स्टैंडअलोन बाइनरी के रूप में आता है और इसकी एकमात्र निर्भरता एक पोस्टग्रेस डेटाबेस है।

आवेदन के पहले चरण

यह हैकर न्यूज पर मूल घोषणा है:

knadh ने 12 जुलाई, 2019 को लिखा [–] लेखक यहाँ। listmonk के निर्माण के पीछे के कारण को स्पष्ट करने के लिए, हमारे कार्यालय (नियमित वित्तीय व्यवसाय) में, हमें नियमित रूप से 15 लाख से अधिक ग्राहकों को ईमेल, जिनमें अधिकतर महत्वपूर्ण अपडेट होते हैं, भेजने होते हैं। हमने लंबे समय तक phpList का उपयोग किया और फिर MailTrain और Sendy को आजमाया, लेकिन कई समस्याओं का सामना करने के बाद अंततः हमने एक नया समाधान खोजने का निर्णय लिया। इनमें से कुछ महत्वपूर्ण समस्याएं नीचे दी गई हैं: - प्रदर्शन। ईमेल भेजने में अत्यधिक समय लगता था। phpList की प्रदर्शन क्षमता इतनी गिर गई थी कि एक अभियान को संसाधित करने में कई दिन लग जाते थे। listmonk कई गोरूटीन (थ्रेड्स) उत्पन्न कर सकता है और कई SMTP सर्वरों पर ईमेल भेज सकता है। एक सामान्य ec2 इंस्टेंस पर, हम कुछ ही घंटों में 15 लाख से अधिक ईमेल भेज सकते हैं। - सब्सक्राइबर आयात बहुत धीमे थे। ग्राहकों को बाहरी CRM के साथ सिंक्रनाइज़ रखने के लिए सीधा एकीकरण जटिल था। जटिल तालिका संरचनाओं के कारण सीधे डेटाबेस में डेटा सम्मिलित करना मुश्किल था। listmonk एक सामान्य ec2 इंस्टेंस पर Postgres डेटाबेस में प्रति सेकंड 10,000 रिकॉर्ड आयात करता है। - सेगमेंटेशन। अक्सर, हमें कस्टम एट्रिब्यूट्स और शर्तों के आधार पर उपयोगकर्ताओं को तेजी से सेगमेंट करना होता है और उन्हें अपडेट भेजना होता है। listmonk SQL एक्सप्रेशन का समर्थन करता है जिससे उपयोगकर्ताओं को उनके एट्रिब्यूट्स के आधार पर सेगमेंट किया जा सकता है, जिन्हें आर्बिट्रेरी JSON मैप्स के रूप में परिभाषित किया गया है (Postgres JSONB टाइप के लिए धन्यवाद)। - डायनामिक टेम्प्लेट्स की अनुपलब्धता। listmonk टेम्प्लेट्स Go टेम्प्लेट एक्सप्रेशन का समर्थन करते हैं, इसलिए संदेशों में लॉजिक लिखकर उन्हें डायनामिक बनाना संभव है।

कैलाश नाध फ्री एंड ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर (FOSS) क्षेत्र में एक बहुत सक्रिय डेवलपर हैं।
वह भारत के सबसे बड़े स्टॉक ब्रोकर ज़ेरोधा में काम करते हैं।
ज़ेरोधा के तकनीकी कर्मचारियों का ब्लॉग zerodha.tech पर प्रकाशित होता है।

विवरण

Listmonk का दस्तावेज़ीकरण मानक उपयोग (वेब ​​इंटरफ़ेस के माध्यम से) और डेवलपर्स (एपीआई के माध्यम से) दोनों के लिए अच्छी तरह से किया गया है ।

यह समाधान बड़ी सूचियों (लाखों ग्राहकों तक) और छोटे समूहों दोनों के लिए उपयुक्त है।
ग्राहकों की क्वेरी करने और उन्हें सेगमेंट करने की सुविधा के लिए धन्यवाद,
यह आपको ग्राहकों की प्रोफाइल और विशेषताओं के आधार पर उनमें से कुछ को खोजने और निर्यात करने की सुविधा देता है।
निकाले गए डेटा को आसानी से एक नई लक्षित मेलिंग सूची में आयात किया जा सकता है।

इसमें ईमेल बाउंस हैंडलिंग जैसी कुछ महत्वपूर्ण सुविधाओं का अभाव है।
लेकिन यह अगले प्रमुख रिलीज में उपलब्ध होना चाहिए:
बाउंस प्रोसेसिंग #166
बाउंस प्रोसेसिंग स्क्रीनशॉट पूर्वावलोकन

तकनीकी विचार

हमने अतीत में एक अन्य गो एप्लिकेशन का उपयोग किया था: रियलसेंडर - डीएमआरसी रिपोर्ट ।
स्रोत: dmarc-report-converter । यह बिना किसी परेशानी के तुरंत काम करने लगा।

"पोस्टग्रेएसक्यूएल डेटाबेस प्रबंधन प्रणाली, जिसे विकसित होने में दो दशकों से अधिक का समय लगा है, आज उपलब्ध सबसे उन्नत ओपन-सोर्स डेटाबेस है।" -- पोस्टग्रेएसक्यूएल का संक्षिप्त इतिहास - https://www.postgresql.org/docs/9.3/history.html

हमें अतीत में Inxmail Professional सर्वर इंस्टॉलेशन के साथ काम करते समय इसका थोड़ा अनुभव हुआ था।
2017 में Inxmail GmbH ने घोषणा की कि वे केवल PostgreSQL का समर्थन करेंगे, और अन्य सभी डेटाबेस को बंद कर देंगे:

1 जनवरी 2019 से, हम सर्वोत्तम तकनीकी आधार पर ध्यान केंद्रित करेंगे और विंडोज सर्वर के साथ-साथ MySQL, Oracle और MS SQL सर्वर डेटाबेस के लिए समर्थन बंद कर देंगे। इसका अर्थ है कि हम केवल Linux सर्वर और PostgreSQL पर आधारित Inxmail Professional के लिए ही समर्थन प्रदान करेंगे। -- Inxmail Professional लाइसेंस समाधान: हमारे सिस्टम समर्थन में परिवर्तन https://www.inxmail.de/files/files/de/downloads/Inxmail-Professional-licence-solution-EN.pdf

यह निश्चित रूप से एक अच्छा विकल्प है और नौसिखियों के लिए मूल्यवान ज्ञान में एक निवेश है।
Udemy के ऑनलाइन पाठ्यक्रम PostgreSQL की प्रारंभिक स्थापना और रखरखाव में मदद कर सकते हैं।

ओपन सोर्स में जोखिम हैं: क्या 2019 में शुरू की गई एक हालिया परियोजना को भविष्य में बनाए रखा जाएगा?
किसी को नहीं पता, शायद सबसे खराब स्थिति में कोई दूसरा डेवलपर इसका ख्याल रखेगा, लेकिन:

• अपनी विशेषताओं के कारण यह आवश्यक प्रतीत होता है; यदि यह बहुत जटिल हो जाए तो इसका रखरखाव करना मुश्किल हो जाता है।
• हमने लिस्टमॉन्क के लिए एक बग रिपोर्ट सबमिट की और डेवलपर से दो घंटे के भीतर जवाब मिल गया।
• लेखक एक बड़ी कंपनी में काम करता है जो इसका आंतरिक रूप से उपयोग करती है।

ईमेल की डिलीवरी

ईमेल की डिलीवरी, प्रश्न और उत्तर:

hemancuso ने 12 जुलाई, 2019 को लिखा [–] इस तरह के प्रोजेक्ट एक बेहतरीन विचार लगते हैं, लेकिन डिलीवरेबिलिटी एक बड़ी चिंता का विषय है जिसे पर्याप्त अनुभव के बिना मापना मुश्किल है। यदि आप इस तरह के प्रोजेक्ट का उपयोग करते हैं और उचित डिलीवरेबिलिटी सुनिश्चित करना चाहते हैं, तो ईएसपी का उपयोग/चयन करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास क्या हैं? knadh ने 12 जुलाई, 2019 को लिखा [–] मैं लेखक हूँ। हम अपनी कंपनी (विनियमित वित्तीय व्यवसाय) में पिछले 6 महीनों से नियामक अपडेट सहित ईमेल अपडेट भेजने के लिए लिस्टमोंक का उपयोग कर रहे हैं। हम EC2 इंस्टेंस पर पोस्टल का उपयोग करके अपने स्वयं के SMTP इंस्टेंस होस्ट करते हैं और हमें डिलीवरेबिलिटी में कभी कोई समस्या नहीं हुई है। यदि यह वैध ईमेल है, तो मुझे नहीं लगता कि यह कोई बड़ी समस्या है।

हम इस बात से सहमत हैं कि ग्राहकों को अपेक्षित संचार भेजने से अधिकांश डिलीवरी संबंधी समस्याओं से बचने में मदद मिलेगी।
हमारे अनुभव के अनुसार, संख्या जितनी अधिक होगी, कमियां होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
जीमेल में AWS EC2 सर्वरों को अक्सर ब्लैकलिस्ट कर दिया जाता है - भेजे गए सभी संदेश स्पैम फोल्डर में चले जाते हैं।

RealSender समर्पित आईपी एसएमटीपी सर्वर प्रदान करता है।
जो एक विश्वसनीय और निरंतर निगरानी वाले वातावरण में काम करते हैं।

नाम के बारे में

goberoi ने 13 जुलाई, 2019 को पूछा [–] बिल्कुल अचानक सवाल: आपने यह नाम कैसे चुना? knadh ने 13 जुलाई, 2019 को कहा [–] मुझे ठीक से याद नहीं है, लेकिन मुझे लगता है कि इसके पीछे सोच कुछ इस तरह थी: "परेशानी मुक्त, शांतिपूर्ण सूची प्रबंधन"।

चलिए इसे आजमाते हैं

आप डॉकर इमेज का उपयोग करके कुछ ही मिनटों में एक कार्यशील डेमो इंस्टॉलेशन प्राप्त कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, RealSender से ListMonk डेमो अकाउंट के लिए अनुरोध करें।

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