ईमेल को स्पैम से सुरक्षित रखें
व्यावसायिक ईमेल को स्पैम से कैसे बचाएं?
स्पैम की समस्या पर विचार किए बिना ईमेल के बारे में सोचना लगभग असंभव है।
हमने वर्तमान स्थिति और अपनाई जा सकने वाली रणनीतियों का सारांश प्रस्तुत करने का प्रयास किया है:
- ईमेल ट्रैफिक में से कितना हिस्सा स्पैम होता है?
- स्पैम की लागत क्या है?
- स्पैम रोकने की नवीनतम तकनीकें क्या हैं?
ईमेल ट्रैफिक में से कितना हिस्सा स्पैम होता है?
सेंडरबेस, जिसे अब टैलोस कहा जाता है, एक विश्वसनीय स्रोत है।
लगभग 85% स्पैम ईमेल और 15% वैध ईमेल दर्शाए गए हैं।
सितंबर 2020 में दर्ज किए गए ईमेल ट्रैफिक की तुलना में।
यह प्रतिशत स्थिर रहा है, पिछले बारह महीनों में इसमें बहुत कम बदलाव हुए हैं।
स्रोत: ईमेल और स्पैम डेटा - कुल वैश्विक ईमेल और स्पैम मात्रा ।
स्पैम की लागत क्या है?
कभी-कभी स्पैम केवल प्रचार उद्देश्यों के लिए होता है, और प्रेषक
वह केवल अपने व्यवसाय के लिए अधिक ग्राहक जुटाने की कोशिश कर रहा है।
इससे ध्यान भटकता है और समय बर्बाद होता है। यह आपके इनबॉक्स को भर सकता है।
जिसकी वजह से महत्वपूर्ण ईमेल ढूंढना मुश्किल हो जाता है।
सभी स्पैम ईमेल मैत्रीपूर्ण प्रचार ईमेल नहीं होते हैं।
ऐसे कई मामले हैं जिनमें इरादे दुर्भावनापूर्ण होते हैं, जिनका उद्देश्य उपयोगकर्ता प्रणालियों को नुकसान पहुंचाना या उन पर कब्जा करना होता है।
विश्व स्तर पर दुर्भावनापूर्ण स्पैम के सबसे सामान्य प्रकारों में ट्रोजन, स्पाइवेयर और रैंसमवेयर शामिल हैं।
स्पैम रोकने की नवीनतम तकनीकें क्या हैं?
अपनी कंपनी के इनबॉक्स को अपने घर के दरवाजे की तरह समझिए:
आपको यह तय करना होगा कि कौन अंदर आ सकता है और किसे बाहर रखा जा सकता है।
कोई भी तकनीक स्पैम की समस्या का संपूर्ण समाधान नहीं है।
इनमें से प्रत्येक में वैध ईमेल को गलत तरीके से अस्वीकार करने ( गलत सकारात्मक परिणाम ) के बीच कुछ कमियां हैं।
स्पैम को अस्वीकार न करने के विपरीत ( गलत नकारात्मक परिणाम )
और अच्छे मेल को गलत तरीके से ब्लॉक करने से जुड़े समय, प्रयास और लागत।
स्पैम रोधी तकनीकों को दो क्षेत्रों में विभाजित किया जा सकता है: रोकथाम और उपचार।
स्पैम की रोकथाम (होने से पहले ही)
स्पैम ईमेल प्राप्त होने की संभावना को कम करने के उद्देश्य से अपने ईमेल पतों की उपलब्धता को सीमित करें।
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विवेक
अपना ईमेल पता सबको न दें
जितना कम यह ज्ञात होगा, उतना ही कम स्पैम आपको प्राप्त होगा।
जब भी संभव हो, ऑनलाइन पंजीकरण के लिए किसी भिन्न ईमेल का उपयोग करें। -
संपर्क प्रपत्र
अपना ईमेल पता ऑनलाइन प्रकाशित न करें
इसे कोई भी देख सकता है, "स्पैमबॉट" इन्हें लगातार पकड़ते रहते हैं।
ऑनलाइन संपर्क करने के लिए, सुरक्षित* वेब फ़ॉर्म/संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।
* = रोबोट द्वारा संरक्षित जो इन्हें स्वचालित रूप से भरते हैं
स्पैम का निवारण (जब यह हो रहा हो)
एक बार स्पैमर को आपका ईमेल पता मिल जाए, तो लड़ाई आपके मेल सर्वर और इनबॉक्स तक पहुंच जाती है।
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स्पैमअसासिन जैसी स्कोर प्रणाली
वे DNS आधारित ईमेल ब्लैकलिस्ट सहित कई स्पैम-डिटेक्शन तकनीकों का उपयोग करते हैं।
(जिसे आमतौर पर रियलटाइम ब्लैकलिस्ट, DNSBL या RBL कहा जाता है), टेक्स्ट विश्लेषण और बायेसियन फ़िल्टरिंग।
प्रत्येक परीक्षण का एक स्कोर मान होता है। स्कोर धनात्मक या ऋणात्मक हो सकते हैं, धनात्मक मान "स्पैम" और ऋणात्मक मान "हैम" (गैर-स्पैम) दर्शाते हैं।
ईमेल प्राप्तकर्ता के लिए डिफ़ॉल्ट स्कोर सीमा "5.0" है। यदि किसी ईमेल का स्कोर सीमा से अधिक होता है, तो उसे स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाता है।
इंटरनेट पर बहुत सारे “स्पैमअसासिन टेस्ट” उपलब्ध हैं।
जिससे स्पैमर अपने संदेशों को भेजने से पहले उनकी जांच कर सकें। -
उपयोगकर्ताओं द्वारा संचालित
इन प्रणालियों के उपयोगकर्ता आने वाले ईमेल को वैध या स्पैम के रूप में चिह्नित कर सकते हैं और ये टिप्पणियां एक केंद्रीय डेटाबेस में दर्ज की जाती हैं।
जब कुछ निश्चित संख्या में उपयोगकर्ता किसी विशेष ईमेल को जंक के रूप में चिह्नित कर देते हैं, तो फ़िल्टर स्वचालित रूप से उसे समुदाय के बाकी लोगों के इनबॉक्स तक पहुंचने से रोक देता है।
कभी-कभी उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया को स्वचालित नियंत्रणों के साथ एकीकृत किया जाता है, जैसे कि संदेश सामग्री के साथ बातचीत की संख्या।
जैसे कि लिंक पर क्लिक की संख्या और डाउनलोड की गई छवियों की संख्या, या एक ही संदेश के कई मेलबॉक्स में आने की संख्या।
जब किसी सहयोगी सामग्री फ़िल्टरिंग प्रणाली में एक बड़ा, सक्रिय उपयोगकर्ता आधार शामिल होता है,
यह स्पैम के प्रकोप को तुरंत रोक सकता है, कभी-कभी तो कुछ ही मिनटों में।
इस तरह के फिल्टर को स्पैमर शायद ही पार कर पाएंगे। -
ईमेल प्रमाणीकरण
SPF, DKIM और DMARC प्रमाणीकरण तकनीकें हैं जो आपको यह पहचानने में मदद करती हैं कि भेजने वाले का पता वास्तव में वही व्यक्ति है जो होने का दावा करता है।
2020 में इनका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और ये विश्वसनीय प्रेषकों की पहचान करने का एक अच्छा स्रोत हैं।
ईमेल किस डोमेन से आ रहे हैं, यह पहले से जानना महत्वपूर्ण है।
अन्यथा, एक अक्षर के साधारण परिवर्तन से आसानी से गुमराह हो सकते हैं।
स्पैमर ईमेल प्रमाणीकरण का पालन कर सकते हैं।
ताकि उनके संदेश "वैध प्रेषकों" से आए हुए प्रतीत हों। -
अधिकृत प्रेषक, श्वेतसूची
व्हाइटलिस्ट में विश्वसनीय पतों या डोमेन की एक श्रृंखला निर्दिष्ट की जा सकती है।
शुरुआत में व्यक्तिगत पता पुस्तिका और पहले प्राप्त ईमेल बहुत मददगार साबित होंगे।
यदि प्रेषक इस सूची में है, तो सभी नियंत्रणों को छोड़ दिया जाता है और संदेश बिना किसी देरी के प्राप्त हो जाता है।
यह विधि लागू करने में आसान है और ईमेल प्रमाणीकरण के साथ मिलकर ईमेल पते की धोखाधड़ी से बचने में बहुत प्रभावी है।
* = संदेश को वास्तविक स्रोत के अलावा किसी अन्य व्यक्ति से आया हुआ दिखाने के लिए नकली प्रेषक का उपयोग करना
एक बार जब आपकी विश्वसनीय संपर्कों की सूची भर जाएगी, तो कोई भी अज्ञात प्रेषक आपके मेलबॉक्स तक नहीं पहुंच पाएगा।
सभी अवांछित संदेशों को एक अलग मेलबॉक्स में भेजा जा सकता है, जहां उन्हें दिन में एक बार या उससे भी कम बार देखा जा सकता है।
स्पैमर शायद ही यह पता लगा पाएंगे कि प्रत्येक प्राप्तकर्ता के विश्वसनीय प्रेषक कौन हैं।
अगर वे ऐसा करते भी हैं, तो ईमेल प्रमाणीकरण जांच आपको धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग के बारे में सचेत कर देगी।