स्वचालित बाउंस प्रबंधन

गलत/निष्क्रिय प्राप्तकर्ताओं को बार-बार संदेश भेजना "स्पैमर व्यवहार" माना जाता है।

RealSender का “copymail” ऐप इसे स्वचालित रूप से और पारदर्शी तरीके से संभालता है।
प्राप्तकर्ता को केवल मूल प्रेषक ही दिखाई देगा, जिसे प्राप्तकर्ताओं से उत्तर मिलते रहेंगे।

ईमेल संदेशों में एक हेडर होता है जो प्राप्तकर्ता को दिखाई नहीं देता। इसे "रिटर्न-पाथ" कहा जाता है और यह त्रुटि संदेशों को किसी अन्य ईमेल पते पर भेजने की अनुमति देता है।
कॉपीमेल स्वचालित रूप से इसमें मूल्यवान जानकारी भर देता है, जिससे न केवल संदेश प्राप्त हो पाते हैं, बल्कि यह भी निर्धारित किया जा सकता है कि संदेश किस सूची से भेजा गया था और किस ईमेल पते से त्रुटि उत्पन्न हुई थी।

नीचे संदेश में सम्मिलित हेडर का एक उदाहरण दिया गया है।
“परीक्षण” सूची से प्राप्तकर्ता को भेजा गया "wrong.address@customer.com":
Return-Path: <test-bounces+wrong.address=customer.com@mXXX-realsender.com>

यह एप्लिकेशन दो प्रकार की त्रुटियों की पहचान करता है:
हार्ड बाउंस (स्टेटस-कोड 5.XXX.XXX): ईमेल पते में स्थायी त्रुटि उत्पन्न हुई।
जैसे कि “550 5.1.1 … उपयोगकर्ता अज्ञात” या “5.1.2 … होस्ट अज्ञात”
एक स्थायी त्रुटि यह दर्शाती है कि आपको उस प्राप्तकर्ता को दोबारा कभी भी संदेश नहीं भेजना चाहिए।

सॉफ्ट बाउंस (स्टेटस-कोड 4.XXX.XXX): ईमेल पते में अस्थायी त्रुटि उत्पन्न हुई।
जैसे कि “452 4.2.2 … मेलबॉक्स भरा हुआ है”
एक क्षणिक त्रुटि यह दर्शाती है कि आप भविष्य में डिलीवरी का पुनः प्रयास कर सकते हैं।

यहां स्वचालित बाउंस प्रबंधन की कार्यप्रणाली का संक्षिप्त विवरण दिया गया है:

1. तीन बार ईमेल के स्थायी रूप से वापस न आने (जैसे, "उपयोगकर्ता अज्ञात") या छह बार ईमेल के अस्थायी रूप से वापस न आने (जैसे, "मेलबॉक्स भरा हुआ") के बाद, प्राप्तकर्ता को ब्लॉक कर दिया जाता है और ग्राहक सूची में "नोमेल" कॉलम के नीचे एक सही का निशान लगा दिया जाता है।

2. एक बार प्राप्तकर्ता को ब्लॉक कर दिया जाता है, तो उसे सूची से हटाए जाने से पहले तीन बार "सूची के लिए आपकी सदस्यता ... निष्क्रिय कर दी गई है" संदेश भेजे जाते हैं।

3. जब प्राप्तकर्ता को सूची से हटा दिया जाता है, तो प्रशासक को एक ईमेल सूचना प्राप्त होती है।

नोट: प्रतिदिन केवल एक त्रुटि ही ग्राहक के स्कोर को प्रभावित करती है, इसलिए यदि एक ही दिन में दस बाउंस भी प्राप्त होते हैं, तो स्कोर में केवल एक की वृद्धि होगी।

ये सभी क्रियाएं सरल और प्रबंधनीय प्रतीत हो सकती हैं, यहां तक ​​कि एक ऑपरेटर द्वारा मैन्युअल रूप से भी की जा सकती हैं।
यह केवल बहुत कम संख्या में, अधिकतम कुछ सौ प्राप्तकर्ताओं के साथ ही संभव है।

औसतन, भेजे गए संदेशों में से लगभग 20% संदेश वापस आ जाते हैं।
हर 1,000 ईमेल में से लगभग 200 ईमेल बाउंस हो जाते हैं।
जो स्वचालित प्रणाली की सहायता के बिना अनियंत्रित हो जाते हैं।